Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 28/09/2026

LumiAura ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của khách truy cập website lumiauracosmetic.com. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: họ tên, số điện thoại, LINE / Zalo, địa chỉ nhận hàng hoặc cửa hàng tiện lợi, ghi chú khi bạn đặt hàng, để lại số điện thoại để được gọi lại, hoặc nhắn tin qua LINE / Messenger / Zalo / TikTok.
• Thông tin thu thập tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu (referrer), thông qua cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Dữ liệu từ nền tảng quảng cáo và phân tích: chúng tôi sử dụng Meta Pixel (Facebook), TikTok Pixel và Google Analytics để đo lường hiệu quả quảng cáo và ghi nhận các hành động bạn thực hiện trên website (xem trang, chọn combo, điền form, đặt hàng) nhằm tối ưu chiến dịch quảng cáo.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Xử lý đơn hàng, giao hàng, liên hệ tư vấn, chăm sóc khách hàng.
• Đo lường và tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, TikTok, Google.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
• Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý nhận).

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chia sẻ một phần dữ liệu (dưới dạng đã mã hóa/ẩn danh khi có thể) với các nền tảng sau để phục vụ đo lường và tối ưu quảng cáo:

• Meta (Facebook, Instagram) — thông qua Meta Pixel / Conversions API.
• TikTok — thông qua TikTok Pixel / Events API.
• Google — thông qua Google Analytics.

Để giao hàng, chúng tôi cung cấp thông tin cần thiết (họ tên, số điện thoại, địa chỉ hoặc cửa hàng nhận) cho đơn vị vận chuyển (7-11, FamilyMart, đơn vị giao hàng tận nhà).

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi nêu trên.

4. Cookie và lưu trên thiết bị

Website sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ quảng cáo nhắm mục tiêu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.

Để bạn không phải điền lại, thông tin bạn đang nhập trong form đặt hàng được lưu tạm ngay trên thiết bị của bạn (bộ nhớ trình duyệt) tối đa 7 ngày và tự xóa khi đặt hàng xong; dữ liệu này không gửi cho bên thứ ba.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới để thực hiện yêu cầu.

6. Bảo mật dữ liệu

Website mã hóa toàn bộ kết nối (HTTPS). Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

8. Liên hệ